Rückgaberecht

Willkommen auf unserer Website! Wir sind bestrebt, Ihnen erstklassige Produkte und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Diese Rückgaberecht-Regelung legt Ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Kauf und der Rückgabe von Produkten fest. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen Sie folgende Bedingungen erfüllen:

Das Produkt muss mit einem gültigen Kaufbeleg auf unserer Website gekauft worden sein.Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, unbenutzt und unbeschädigt sein und die Originalverpackung und Etiketten aufweisen.

Die Rücksendung des Produkts muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen.

Rückgabeverfahren

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an.

Unser Kundenserviceteam wird Sie durch den Rückgabeprozess führen und Ihnen die Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen geben.

Sie sind für die Versandkosten des zurückgesandten Produkts verantwortlich und sollten einen geeigneten Versanddienst mit Tracking-Service wählen, um eine sichere Ankunft des zurückgesandten Produkts zu gewährleisten.

Rückerstattungsabwicklung

Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und bestätigt haben, dass es den Rückgabebedingungen entspricht, werden wir die Rückerstattung veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode und wird innerhalb einer angemessenen Zeitspanne nach Bestätigung der Rücksendung durchgeführt.

Bitte beachten Sie folgende Punkte:

Versandkosten, Geschenkverpackungsgebühren und andere nicht produktbezogene Kosten sind nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie einen Rabattcode oder einen Gutschein für den Kauf verwendet haben, wird der Rückerstattungsbetrag entsprechend dem tatsächlich gezahlten Betrag angepasst.

Die Bearbeitung der Rückerstattung kann je nach gewählter Zahlungsmethode und Bankabwicklung einige Zeit in Anspruch nehmen.

Nicht rückgabefähige Produkte

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können einige Produkte nicht zurückgegeben werden, wie z.B. persönliche Pflegeprodukte, Lebensmittel und maßgefertigte Artikel. Solche Produkte werden auf der Kaufseite deutlich gekennzeichnet. Bitte stellen Sie vor dem Kauf sicher, dass Sie dies beachten.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet unsere Website nicht für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, die sich aus einer Rücksendung ergeben, die durch eine Rückgabe entstehen, einschließlich Verlust oder Beschädigung während des Transports, Verzögerungen bei der Rückerstattung oder jegliche indirekte Verluste.

Änderungen der Rückgaberecht-Reg